Рынок внедрения ИИ в России должен работать честнее
Сейчас в нём много обещаний, красивых презентаций и размытых результатов. Мы строим компанию по другим принципам — и публично фиксируем их здесь, чтобы с нас можно было спрашивать.
Мы убеждены, что ИИ должен забирать рутину, а не людей. Освободить человека от повторяющихся операций — да. Заменить его там, где нужно живое мышление и живое общение, — нет.
Мы за то, чтобы этот рынок взрослел. Прозрачные условия, реальные цифры, честный разговор о том, что можно автоматизировать, а что не стоит трогать.
Этот кейс хорошо отражает подход, который близок REscales.AI: нейросети должны быть понятными, полезными и добросовестно встроенными в реальные процессы — будь то бизнес, клиентский сервис или социально значимые проекты.
Как устроена работа
REscales.AI работает как единая структура, в которой разделены два направления: технологическая разработка и клиентское внедрение.
Разработка и платформа
Разработка программного обеспечения, инфраструктура, лицензирование и сопровождение платформы. За этот контур отвечает ООО «Уралинновация» — российская ИТ-компания и правообладатель программного обеспечения.
Бренд REscales.AI
Внедрение решений в малый и средний бизнес: анализ задач, подбор подходящего формата, настройка сценариев, интеграции, запуск и сопровождение проектов.
Такое разделение позволяет использовать технологическую базу enterprise-уровня и при этом гибко адаптировать решения под реальные процессы малого и среднего бизнеса.
Программное обеспечение
Программное обеспечение включено в Единый реестр российского программного обеспечения. Правообладатель — ООО «Уралинновация».
ПО предоставляется в формате интернет-сервиса и не требует установки на оборудование пользователя.
Технологии и стек
При разработке программного обеспечения используются:
С кем работали
Несколько результатов, которые можно проверить.
Кейсы
логистика3,5 млн клиентов в год. На складах хранилось больше 100 000 готовых посылок — клиенты просто забывали их забрать.
Запустили голосового бота на уведомления о доставке.
Время хранения на складе сократилось на 25%. Продажи курьерской доставки выросли в 6 раз в ряде городов.
рестораныВ обед и вечером пропускали до 30% звонков. Ожидание на линии — до 12 минут.
Запустили бота на всю входящую линию.
Теперь 100% звонков принимаются вовремя, бот закрывает до 90% стандартных ситуаций самостоятельно.
телекомТри пилота подряд: удержание абонентов, работа на опережение оттока, сбор дебиторки.
Предыдущий подрядчик делал аналог два года. Мы запустили за месяц.
По итогам — долгосрочный договор.
Как проходит внедрение
REscales.AI берёт на себя полный цикл внедрения решения под задачи клиента. В работу может входить:
REscales.AI не продаёт абстрактную технологию. Мы помогаем бизнесу внедрить рабочий инструмент, который можно использовать в продажах, клиентском сервисе и операционных процессах.
Как работаем
Разбираем задачу, предлагаем один-два сценария, делаем демо или пилот.
Через 2–4 недели реальных данных дорабатываем под фактический результат.
После запуска остаёмся на связи. Без сюрпризов в середине.
Не берёмся за проект, если не знаем, как его реализовать. Не обещаем цифры, которые не можем обосновать: конверсия, окупаемость, рост выручки — это прогнозы, а не гарантии.
СМИ и публичность
Издания и площадки, которые писали о технологии и проектах, которые мы внедряем как партнёр платформы.
Юридическая информация
- ИНН
- 6670442252
- ОГРН
- 1169658110324
- Адрес
- 121205, г. Москва, ИЦ «Сколково», Большой бульвар, д. 42, стр. 1, этаж 4, пом. 1463, раб. 1
- ОКВЭД
- 62.01 — разработка ПО
- ИП
- Миронов Иван Сергеевич
- ИНН
- 613303468710
- ОГРНИП
- 323265100106282
- Адрес
- Россия, г. Сочи
Документы
Документы, связанные с работой компании, использованием сайта и обработкой данных.
Ответственный подход к внедрению ИИ
REscales.AI развивает добросовестный и ответственный подход к внедрению нейросетей в бизнес.
Мы работаем за понятные задачи, прозрачные условия и решения, которые можно проверить на практике: в продажах, клиентском сервисе, коммуникациях и операционных процессах.
Наша цель — не создавать лишний шум вокруг ИИ, а помогать бизнесу использовать технологии там, где они действительно дают пользу.