Голосовые ИИ-боты

Голосовой бот, который заменит вам половину менеджеров

Сам принимает и совершает звонки, продаёт, записывает, напоминает и прозванивает вашу базу. 24/7, без выгорания, больничных и просьб о повышении — и звучит так, что клиенты не понимают, что говорят с ботом.

КлиникиСтоматологияСалоны красотыФитнесДоставкаАвтосервисыУслугиОтделы продаж

Покажем и дадим послушать живые диалоги из проектов.

Нам доверяют

Компании, которые уже используют наши ИИ-решения

Принимает входящие и обзванивает базу — сотни звонков одновременно

Звучит как живой менеджер и работает строго по скрипту

Сам пишет заявку в CRM, напоминает о записи, возвращает старых клиентов

В разы дешевле сотрудника — и не уволится в самый неподходящий момент

24/7
на линии — день, ночь, выходные
Сотни
звонков одновременно
Минуты
до перезвона по новой заявке
0
пропущенных входящих

Поставляем ИИ-решения бизнесу не первый год — от небольших команд до крупных сетей.

Голосовой бот против обычных менеджеров

Менеджеры на телефоне
  • Зарплаты, налоги, рабочие места — и текучка
  • Болеют, выгорают, увольняются в самый неподходящий момент
  • Пропускают звонки в пик и после рабочего дня
  • Качество скачет: настроение, усталость, человеческий фактор
  • Найм и обучение нового менеджера — недели
Голосовой ИИ-бот
  • Фиксированная стоимость — без зарплат и налогов
  • На линии 24/7: ночь, выходные, праздники
  • Сотни звонков одновременно, ноль пропущенных
  • Всегда по скрипту и ровным тоном
  • Запуск за пару недель — и сразу в работу
0+

звонков уже обработали голосовые боты в проектах наших клиентов

Сколько вы теряете на пропущенных звонках

Недополученная выручка в месяц
до 1 170 000

Голосовой бот берёт эти звонки на себя — ни один не остаётся без ответа.

Поможем подобрать решение под ваш бизнес и рассчитаем выгоду на ваших цифрах.

‹ На главную

Голосовые ИИ-боты для входящих звонков, обзвона базы и записи клиентов

Принимают звонки 24/7, обзванивают базу за дни вместо месяцев, подтверждают записи, напоминают о визитах и передают менеджеру готовую заявку. Подключаем к вашей CRM и телефонии.

Подходит бизнесу, где заявки теряются из-за пропущенных звонков, забытых перезвонов и базы, до которой не доходят руки.

6 живых аудиозаписей из реальных проектов

Клиент звонит
Бот отвечает 24/7
Уточняет детали запроса
Заявка уходит в CRM
Менеджер берёт в работу

Сколько денег вы теряете на звонках прямо сейчас

В отчётах этих потерь не видно, поэтому масштаб обычно недооценивают. На деле каждый день уходят клиенты, до которых не дозвонились, и старая база, которая лежит без касаний месяцами.

01

Пропущенные входящие

Клиент звонит вечером, в выходной или в момент пиковой загрузки менеджеров. Если ему не ответили, он идёт к тому, кто ответил первым.

02

Записи без подтверждения

Часть клиентов не доходит до визита просто потому, что им вовремя не напомнили. Время в графике пропадает.

03

База лежит без движения

В CRM накоплены сотни и тысячи контактов. Менеджеры физически не успевают обзвонить их вручную — устают, бросают, переключаются на текущие задачи.

04

Повторные касания забываются

Клиент уже интересовался, оставлял заявку, был в работе — но до повторного контакта никто не дошёл, и сделка остыла.

6 живых диалогов из реальных проектов

Это не нарезка лучших моментов и не сценарии для маркетинга. Полные записи, оформленные в формате чата — чтобы было видно, кто что говорит.

01

Лидген через инфоповод

Бот поздравил клиента с праздником и аккуратно перешёл к предложению. Без давления и без жёсткого скрипта.

02

Продажа решения

Клиент в середине разговора сам спросил — «погодите, я что, с ботом сейчас говорю?». Хорошо слышно, насколько естественно звучит современный синтез речи.

03

Салон красоты

Бот пригласил клиента из базы на пробное посещение с акцией.

04

Звонок после регистрации на вебинар

Подтверждение, прогрев, фиксация интереса.

05

Стоматология

Запись на приём: бот предлагает свободные слоты и фиксирует визит.

06

Центр проблемных стоп

Приём входящего звонка с передачей готовой заявки менеджеру.

Все диалоги реальные. У вас будут свои — под ваш бизнес, голос и сценарий.

Что закрывает голосовой бот

Бот работает и на входящем, и на исходящем контуре. Внизу страницы — подробные сценарии под каждое направление.

Входящие звонки

Бот принимает обращения 24/7, отвечает на типовые вопросы, фиксирует заявку и передаёт менеджеру. Работает в нерабочее время, в выходные и при пиковой загрузке команды.

Исходящие звонки

Обзвон базы, напоминания о визитах и платежах, реактивация старых клиентов, лидген через инфоповод, опросы. Сотни параллельных линий вместо ручного обзвона.

Передача в CRM и контроль

Структурированная заявка с собранными данными, запись и расшифровка каждого диалога, аналитика по звонкам. Менеджер получает понятный контекст, руководитель — прозрачный процесс.

Где голосовой бот даёт быстрый эффект

Там, где много входящих

Клиники, медицинские центры, стоматология, салоны красоты, барбершопы, фитнес-клубы, автосервисы, доставка, общепит, агентства недвижимости, локальный сервис.

Там, где есть записи и визиты

Стоматология, клиники, салоны, фитнес, образовательные проекты, сервисные центры. Бот подтверждает визит, напоминает о времени и снижает количество неявок.

Там, где есть старая база

Сетевой ритейл, фитнес, салоны, образование, услуги. Если контакты накоплены, но менеджеры до них не доходят, бот может вернуть часть клиентов в работу.

Там, где менеджеры перегружены

Отделы продаж, диспетчерские, клиентская поддержка. Бот забирает типовые действия, а команда занимается тем, где действительно нужен человек.

Примеры задач для голосового бота

1

Подтверждение записи

Бот звонит клиенту за день до визита, напоминает время, уточняет, всё ли в силе, и фиксирует результат. Подходит для клиник, салонов, сервисов, школ и любых бизнесов с записью.

2

Приём входящих звонков

Если все менеджеры заняты или входящий пришёл в нерабочее время, бот принимает звонок, уточняет запрос, собирает контактные данные и передаёт обращение менеджеру.

3

Приём заказов и консультация

Бот может оформить заказ по типовой логике, ответить на вопросы о продукте, услугах, ценах и графике. Подходит для доставки, общепита, ритейла, сервисных компаний.

4

Обзвон базы

Бот связывается с клиентами, которые давно не покупали, оставляли заявку или интересовались услугой. Касание, акция, новость, приглашение.

5

Лидген через инфоповод

Поздравление с праздником, новый сезон, открытие, запуск продукта — повод для тёплого касания. Бот аккуратно ведёт диалог и передаёт горячих клиентов менеджеру.

6

Напоминания об оплате и продлении

Абонементы, подписки, страховки, продление договоров. Бот звонит клиенту, напоминает о платеже и фиксирует обратную связь.

7

Первичная квалификация

Бот задаёт базовые вопросы и помогает понять, насколько заявка подходит бизнесу. Важно, когда менеджеру нужно заранее знать потребность, бюджет, город или сроки.

8

Опросы и обратная связь

После визита, покупки или услуги бот собирает оценку, фиксирует претензии, выявляет проблемные точки. Подходит для сервисных бизнесов, где важно слышать клиента.

Что меняется со звонками после запуска

24/7

Бот принимает звонки в любое время — днём, ночью, в выходные и в обеденный перерыв.

Десятки линий

Один бот ведёт сотни одновременных диалогов. База на несколько тысяч номеров отрабатывается за дни, а не месяцы.

Секунды

Перезвон по новой рекламной заявке происходит в первые секунды, пока клиент ещё горячий.

Никаких потерь

Каждое входящее обращение принимается и фиксируется в CRM — даже если все менеджеры заняты.

Конкретные показатели зависят от ниши, базы, текущей скорости обработки и сценария внедрения. На старте оцениваем потенциал автоматизации под вашу задачу.

Как мы запускаем бота

01

Слушаем ваши звонки

Смотрим, как сейчас разговаривают менеджеры и клиенты в вашей нише, какие вопросы задаются и где чаще всего теряются обращения.

02

Выбираем самую больную точку

Не пытаемся автоматизировать всё сразу. Берём одну задачу: входящие, записи, напоминания, базу или повторные касания.

03

Собираем сценарий

Пишем понятный сценарий под эту задачу: что бот говорит, что уточняет, когда передаёт менеджеру.

04

Подключаем к телефонии и CRM

Настраиваем звонки через вашу телефонию и ваш номер. Если телефонии нет — подскажем, какую подобрать под задачу.

05

Запускаем и сопровождаем

Проверяем работу на реальных обращениях, корректируем слабые места и улучшаем сценарий с течением времени.

Бот не должен быть идеальным менеджером

Его задача проще: стабильно закрывать типовые действия, которые сейчас теряются, откладываются или зависят от загрузки команды. Мы ставим рабочее решение под конкретную задачу, а не вылизываем диалог месяцами.

Бот не делает

  • Не заменяет сильного продавца. Не ведёт сложные переговоры, не закрывает нестандартные сделки.
  • Не делает магию. Если у бизнеса нет понятной услуги, процесса и ответа на базовые вопросы клиента, автоматизация это не исправит.
  • Не нужен везде. Если задачу проще решить регламентом или настройкой CRM, мы так и скажем.

Бот делает хорошо

  • Отвечает стабильно. Не забывает, не откладывает, не выбирает, кому сегодня перезвонить.
  • Снимает рутину. Берёт на себя подтверждения, напоминания, типовые вопросы и повторные касания.
  • Помогает менеджерам. Передаёт им более понятные заявки, чтобы команда не тратила время на механику.
  • Работает предсказуемо. Без импровизации и человеческого фактора в чувствительных диалогах: действует по согласованному сценарию и не уходит за его рамки.

Подключаемся к тому, что у вас уже есть

Если у системы есть API — мы интегрируемся. По топовым решениям интеграция работает по умолчанию: Bitrix24, amoCRM, YCLIENTS, МойСклад, 1С и большинство популярных сервисов телефонии. По закрытым и узкоспециализированным системам обсуждаем индивидуально. Если телефонии у вас ещё нет — подскажем, какую брать под вашу задачу.

Про закон и работу через вашу телефонию

По действующим требованиям автоматические голосовые звонки идут через телефонию заказчика и с его номера. Мы соблюдаем это по умолчанию.

Время звонков, согласия и частоту дозвонов настраиваем корректно: бот не звонит клиенту тогда, когда звонить нельзя, и не перезванивает десять раз подряд.

Клиент поймёт, что говорит с ботом?

Иногда да, иногда нет. Современный синтез речи звучит достаточно естественно — в нашем втором демо клиент сообразил, что разговаривает не с менеджером, только в середине разговора и удивился вслух.

Но мы не строим решение на обмане и не пытаемся любой ценой выдать бота за человека. Главное, чтобы клиенту было понятно и удобно, а его вопрос не остался без ответа. Если бот принял заявку, уточнил детали, подтвердил запись или передал обращение менеджеру — он уже решил задачу бизнеса.

Что меняется в работе после запуска

Меньше пропущенных обращений

Часть звонков и заявок больше не зависит от того, свободен ли менеджер прямо сейчас.

База возвращается в работу

Старые контакты можно постепенно прозванивать и возвращать в диалог без ручного обзвона всей командой.

Выше дисциплина касаний

Напоминания, подтверждения и повторные звонки идут по заданной логике, а не по памяти менеджера.

Менеджеры занимаются продажами

Команда меньше тратит время на однотипные действия и чаще подключается там, где нужен человек.

Больше контроля

Понятно, кому звонили, что ответил клиент, где остановилась заявка и что делать дальше.

Быстрее реакция на заявки

Обращения с рекламы и форм получают звонок в первые минуты, пока интерес ещё горячий, а не на следующий день.

Частые вопросы про голосовых ботов

Бот будет говорить как живой человек?

Голос звучит достаточно естественно для типовых задач. Цель не в том, чтобы обмануть клиента, а в том, чтобы удобно обработать обращение.

Сколько занимает запуск?

Обычно от двух до четырёх недель. Зависит от сложности сценария, телефонии и того, как быстро согласуем тексты и доступы.

Это дорого?

Стоимость зависит от сценария и объёма звонков. На входе считаем экономику конкретно: сколько звонков в работе, какая база, какая конверсия — что окупится первым.

Можно ли подключить к нашей телефонии?

В большинстве случаев да. На этапе обсуждения смотрим, какая телефония используется и как корректнее подключить бота.

Можно ли передавать заявки в CRM?

Да, если CRM поддерживает интеграцию через API. Бот может передавать данные менеджеру, в CRM или в другой рабочий канал.

У нас нет CRM. Подключитесь?

Можно начать без CRM и подключить её позже. Заявки будут уходить в удобный для команды канал.

Бот может ошибаться?

Да, как и любой инструмент. Поэтому мы начинаем с понятной задачи, ограничиваем сценарий и проверяем работу на реальных обращениях. Спорные ситуации бот передаёт менеджеру.

Это заменит менеджеров?

Нет. Бот забирает рутину и типовые касания. Сложные продажи, переговоры и нестандартные ситуации остаются за людьми.

Это вообще законно — автозвонки?

Да, при соблюдении требований по согласиям, времени звонков и работе через телефонию заказчика. Это и есть зона нашей ответственности при настройке.

Можно начать с одного сценария?

Можно и нужно. Большинство клиентов стартуют с одной задачи, на которой быстрее всего видна экономика. Дальше расширяемся.

Как понять, какой сценарий нам нужен?

Не нужно знать заранее. Расскажете, где сейчас теряются звонки или клиенты — предложим один-два варианта, с которых стоит начать.

Давайте посмотрим, где бот может снизить потери в вашем процессе

Обсудим, как сейчас обрабатываются звонки и заявки. Поможем понять, есть ли смысл запускать голосового бота и с какой задачи лучше начать.